Canadian Tire Chronicles - On en parle sur le Web !

La véritable et pas toujours facile vie...

Jenna — Thu, 04 Dec 2008 15:09:00 +1844674407370955161100

...des services techniques en informatique

(J'ai égaré la source, mais ça ne vient pas de moi)

Voici un florilège de situations cocasses qui vous permettront sans doute de vous sentir moins bête devant un écran récalcitrant ...

Secrétaire Vous me dites "pas de majuscules pour le mot de passe", c'est bien ça ...?
Hotline Exact.
Secrétaire Et, les chiffres, je les mets en minuscule aussi ?

Client Bonjour, je n'arrive pas à me connecter chez vous ...
Hotline D'accord, on va régler tout ça, tout d'abord, j'ai besoin de savoir si vous êtes sur 3-1, 95, 98 ou Linux.
Client Non monsieur, je suis sur Paris, 75

Secrétaire J'ai un problème avec Windows ...
Hotline Qu'avez vous sur l'écran?
Secrétaire Euh ... un pot de fleur.
Hotline Non, je veux dire "qu'est-ce qui est écrit?"
Secrétaire Ha d'accord ... euh ... Sony !

Client Je ne trouve plus l'endroit ou j'ai installé votre produit.
Hotline Double-cliquez sur le Poste de Travail, s'il vous plait.
Client C'est où, ça ?
Hotline A l'écran, avez-vous une icône "Poste de Travail" ?
Client Je ne comprends rien du tout, pourquoi me parlez-vous de poste de travail ?
Hotline Vous n'avez pas de poste de travail ?
Client Non monsieur ! Je suis retraité, moi ...

Hotline Décrivez-moi votre écran
Client Echap, F1, F2, F3 ...
Hotline Non ! Ca c'est votre clavier ! L'écran, c'est la télé ...
Client Vous me prenez pour un con ou quoi ?

Client Je suis en train de m'inscrire sur votre site, mais je ne comprends pas tout...
Hotline D'accord, on va voir ça ensemble.
Client On me demande de saisir les coordonnes de l'endroit d'où j'appelle, un numéro de téléphone ... Je mets quoi ?
Hotline Vous mettez le numéro de téléphone de l'endroit d'où vous vous connectez... De chez vous quoi...
Client D'accord... Voila... Ensuite, on me demande une ville...
Hotline Vous mettez les coordonnes de l'endroit d'ou vous appelez.
Client Donc, je mets ma ville...
Hotline Oui...
Client Voila... Et maintenant on me demande un code postal..
Hotline ..
Client Allo ? je mets quoi ?
Hotline (agacé) Votre code postal !
Client (sincèrement désolé) Excusez-moi si je vous embête, mais je ne connais pas grand-chose à l'informatique, vous savez...

Hotline Monsieur, faites CONTROL ALT SUPPR.
Client Ah oui, je connais ça. (on entend en fond click click click click…..)
Hotline Que se passe-t-il a l'écran Monsieur ?
Client Ben rien
Hotline Recommencez CONTROL ALT SUPPR
Client click click click click...
Hotline Et maintenant
Client Toujours rien...
Hotline Comment faites-vous la manipulation ?
Client Ben j'appuie sur les touches "C", "O","N" ,"T" ,"R","O","L" et après sur "A", "L","T" puis sur "S","U" ,"P" ,"P" et enfin "R".
Hotline (silence…)
Client Y faut peut-être l'accent sur CONTROL, non ?

Client Mon disque dur est fêlé !
Hotline Et y'a quoi a l'écran ?
Client Ben que mon disque est fêlé !
Hotline Lisez moi exactement ce qu'il y a sur l'écran.
Client Hard drive failure !

Client Ca me met nom d'utilisateur ou mot de passe incorrect
Hotline Fermez la fenêtre Monsieur s'il vous plait.
Client Euh oui, c'est vrai qu'il y a un peu de bruit dehors...

Cliente Bonjour, j'ai mon Nescafé qui ne marche pas ...
Hotline Heu je suis désole Madame, mais nous ne faisons pas de support pour les appareils électroménager...
Cliente Non non !!! C'est Nescafé pour Internet ...
Hotline (?)... Heu ? Vous ne voulez pas parler de Netscape par hasard???
Cliente Oui c'est bien ça ! Netscape ... Nescafé ... c'est la même chose ...

ET ENFIN CELLE QU'ON ATTENDAIT, LA PERLE DES PERLES ...
Une petite histoire enregistrée dans un service Hotline d'assistance :

-Ridge Hall computer assistant ; que puis-je pour vous ?
-Et bien j'ai un problème avec WordPerfect.
-Quelle sorte de problème ?
-Et bien j'étais en train de taper et soudain tout est parti.
-Parti ?
-Ca a disparu.
-Mmm. Et a quoi ressemble votre écran a présent ?
-A rien.
-A rien ?
-Il est vide ; il se passe rien quand je tape.
-Vous êtes toujours dans WordPerfect ou vous en êtes sorti ?
-Comment je sais ?
-Pouvez-vous voir le prompt C:? a l'écran ?
-C'est quoi un "prompte-ce"
-Laissez tomber. Pouvez-vous bouger le curseur à l'écran
-Y a pas de curseur. Je vous ai dit, il se passe rien quand je tape.
-Est-ce que votre moniteur est allume ?
-C'est quoi un moniteur ?
-Le truc avec l'écran qui ressemble a une télé. Est-ce qu'il y a une petite lumière qui vous dit qu'il est allumé ?
-Je ne sais pas.
-Et bien regardez a l'arrière de votre moniteur et regardez ou va la prise de courant. Vous pouvez voir
-Je pense...
-Bien ! Suivez le cordon jusqu'a la prise, et dites-moi si elle est branchée.
-Oui.
-Derrière le moniteur, avez-vous remarque qu'il y avait deux câbles branches a l'arrière ?
-Non.
-Et bien il y en a deux. regardez a nouveau et trouvez le deuxième.
- ..Oui, c'est bon.
-Suivez-le et dites-moi s'il est solidement branche a l'ordinateur.
-Je ne peux pas l'atteindre.
-Oh. Pouvez-vous le voir ?
-Non.
-Même en vous penchant ou en vous mettant a genoux ?
-Oh non, c'est juste que je n'ai pas le bon angle, il fait si sombre.
-Sombre
-Oui, le bureau est éteint, la seule lumière vient de la fenêtre.
-Et bien allumez la lumière.
-Je ne peux pas.
-Pourquoi ! ?
-Parce qu'il y a une panne de courant.
-Une panne... Ah ! Voila la raison. Est-ce que vous avez encore les manuels et les boites et l'emballage que vous avez eus avec l'ordinateur ?
-Heu... Oui, c'est dans le placard.
-Bien ! Allez les chercher, débranchez votre système, emballez-le comme c'était quand vous l'avez eu. Et apportez-le au magasin ou vous l'avez acheté.
-Vraiment ? C'est si sérieux ?
-J'en ai peur.
-Et qu'est-ce que je leur dis ?
-Dites-leur que vous êtes trop con pour posséder un ordinateur.
Le type de la hotline a été renvoyé.

Merci à la personne qui a posté ceci de nous en avoir fait part !
Propagez la stupidité des clients !
Amen !!!

Le service à la clientèle vu par...

Jenna — Thu, 27 Nov 2008 10:41:00 +1844674407370955161100

Tsquared
( http://tsquared.deviantart.com )

L'image appartient à son propriétaire

Le service à la clientèle vu par...

Jenna — Thu, 20 Nov 2008 10:40:00 +1844674407370955161100

HousEcKatNA
( http://houseckatna.deviantart.com )

L'image appartient à son propriétaire

Le service à la clientèle vu par...

Jenna — Thu, 13 Nov 2008 10:39:00 +1844674407370955161100

Grandpoobah
( http://grandpoobah.deviantart.com )

l'image appartient à son propriétaire

Votre nom déjà ?!

Jenna — Sat, 23 Aug 2008 18:32:00 +1844674407370955161200

Le pauvre... Condamné à être un super héro ? Ou un super rigolo ???

J'ai déjà vu comme ça la carte de crédit d'un client nommé Fuk Yu, si ma mémoire est bonne pour l'orthographe...

L'image appartient à son propriétaire

Traduction BabelFish 1

Jenna — Fri, 08 Aug 2008 14:17:00 +1844674407370955161200

rien à dire....

L'image appartient à son propriétaire

-Edit-
23 aout 2008: Véridique ! Je l'ai de mes yeux vu !!! Et je l'ai fait remarqué à mes collègues... elles ont trouvé ça assez tromatisant en fait :D

Name tag...

Jenna — Mon, 21 Jul 2008 11:57:00 +1844674407370955161200

J'ai changé de magasin XD
J'avais un "cousin" (le neveu d'un ami de famille que je connais depuis que je suis haute comme trois pommes) qui portait un name tag au travail sur lequel on pouvait lire "Ozzy" pour "Ozzy Osbourn" parce que c'était son surnom et son idole (je crois... ou c'est simplement qu'à l'époque, il s'arrangeait pour lui ressembler ¬_¬° )... Bref, y'a beaucoup de conneries qu'on peut faire avec son name tag... J'en connais un qui apprécie particulièrement déconner avec ça... ¬_¬°

L'image appartient à son propriétaire

Attention: Fraudes

Jenna — Mon, 21 Jul 2008 10:00:00 +1844674407370955161200

Ceci a été envoyé à un employé de la sécurité:

Attention: fraudes

J'ignore si beaucoup parmi vous font leurs achats chez Canadian Tire, mais ceci pourrait vous être utile. Je vous envoie ceci pour vous prévenir d'une mésaventure qui m'est arrivée, étant donné que j'ai été la victime d'une arnaque alors que je faisais mes achats. Ceci s'est produit au Canadian Tire de St-Hyacinthe et peut vous arriver ! Voici comment cela fonctionne: deux superbes jeunes filles vous abordent alors que vous rangez vos courses dans le coffre de votre voiture. Elles commencent par frotter votre pare-brise avec une éponge et du produit nettoyant, leur poitrine sortant littéralement de leur petit T-shirt. Il est presque impossible de ne pas y prêter attention. Alors que vous les remerciez et leur offrez un pourboire, elles le refusent et vous demandent à la place de les conduire dans un autre stationnement commercial. Vous acceptez et elles montent à l'arrière de votre voiture. En chemin, elles commencent à faire l'amour ensemble. L'une d'elles grimpe ensuite sur le siège passager et s'adonne à une fellation avec vous, pendant que l'autre vole votre portefeuille ! Soyez donc vigilants ! Ceci peut vous arriver aussi. On m'a ainsi volé le mien vendredi dernier, samedi, deux fois dimanche, encore une fois mardi et à nouveau hier et j'y retourne demain.

C'est dangereux magasiner au Canadian Tire, non ?
XD

Quand on veut attirer l'attention...

Jenna — Sun, 20 Jul 2008 19:18:00 +1844674407370955161200

Je me souviens plus ce que je cherchais (mais c'était quelque chose à mettre sur le blog) quand je suis tombée là-dessus. Ça, c'est tout un display ! On vendait aussi des cannettes dans notre magasin, mais c'était pas présenté comme ça ! Mais bon, bien franchement, je suis persuadée que ça serait pas resté comme ça !!!

L'image appartient à son propriétaire

Choses à faire avec votre Argent CT

Jenna — Sat, 19 Jul 2008 19:14:00 +1844674407370955161200

La source

C'est pas grand chose, mais ça diverti !
Pas mal du tout comme truc quand même !

Les images appartiennent à leur propriétaire

Même dans d'autres Canadian Tire !!!!

Jenna — Wed, 09 Jul 2008 12:24:00 +1844674407370955161200

La source en anglais

En voici quelques uns notables et traduits:

-Je savais pas s'ils étaient standards ou s'ils étaient tous pareils...
---
-Voulez-vous faire teindre la peinture, ou juste la brasser ?
-La faire teindre.
-Quelle couleur ?
-Blanc.
---
-J'ai besoin de peinturer un tuyau rouillé.
-Pourquoi pas du Tremclad ?
-Le problème, c'est que le tuyau est en plastique, pas en métal.
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-J'ai acheté une porte de garage en 1988 et elle ne veux plus ouvrir maintenant. C'est quoi le problème ?
---
(Au téléphone) -Bonjour ! Est-ce que le magasin sur Telle Rue est ouvert ?
---
(Trop souvent entendu aux caisses) -Prenez-vous l'argent comptant ?
---
(Pointe une cafetière avec une étiquette "Non disponible - Démonstrateur seulement") - Est-ce que vous en avez encore de celle-là ?
---
-J'ai remplacé le fusible de mon four avec un fusible de 15A, mais il a tout de suite sauté. Est-ce que je devrais essayer avec un fusible de 20A ? C'est ce qu'ils disent de prendre sur le fourneau lui-même.
-Euh... J'imagine que ça devrait aller avec un fusible de 20A...
-Ouf ! J'ai eu peur qu'il y ait quelque chose de défectueux avec mon fourneau !
---
-Est-ce que vous vendez ces trucs argentés pour laver des trucs ?
---
-Je suis dans un Canadian Tire ? Je cherchais un Future Shop...
---
(Un voleur) -Je voulais juste les ramener à la maison pour les essayer !
---
(Un voleur) -J'ai oublié de les payer. Je savais pas qu'ils étaient dans ma poche !
---
(Une dame regarde intensément les marteaux)
-Bonjour, je peux vous aider ?
-Oui, je cherche les trappes à fourmis.
---
(Trop souvent entendu aux retours) -Est-ce que c'est défectueux ?
-Non, mais y'a cette partie qui est brisée.
---
-Bonjour ! Est-ce que je pourrais avoir quelqu'un de la Quincaillerie pour m'aider dans les Sports ?
---
-J'ai acheté de la peinture brun foncé ici il y a 2 ans, mais j'ai perdu le numéro de couleur. Vous en souvenez-vous ? Je crois que c'est vous qui me l'aviez faite.
---
-J'ai besoin d'aide pour trouver ces choses (présente une liste au commis qui parvient à tout trouver, mais qui butte au dernier item)
-Nettoyant ? Quel genre de nettoyant vous cherchez ?
-J'en sais trop rien... Il doit y en avoir qu'une sorte ou deux, non ?
-Madame, j'ai presque deux rangées pleines de nettoyants...
---
-Est-ce que vous vendez des walkie-talkies ?
-Bien sûr ! (Dicte les prix)
-Hmm.. C'est plutôt cher... Est-ce qu'ils ne viennent qu'en paquet de 2 ?
-Bien sûr, c'est l'idée ! Sinon, à qui l'enfant parlerait-il ?
-Je n'avais pas pensé à ça !!
---
-Je me sens stupide de demander, mais j'ai oublié mes notes à la maison... Je cherche de ces choses pour mon fourneau... Mon mari m'a dit que c'était la même chose que pour la sécheuse... Vous savez ce dont je veux parler ?
-D'un fusible ?
-Oui ! C'est ça ! Mais je ne sais pas de combien de... euh... comment on dit ça ?
-D'ampères ?
-Oui, ampères, c'est ça. Je ne sais pas combien d'ampères ça prend...
-Bah je dirais que 30A est plutôt commun, mais il faudrait vérifier pour être sûr.
(Frustrée) -Ben pouvez-vous me trouver quelqu'un qui sache de quoi il parle ?
---
Un client s'est fait tailler des clés et, une fois à la maison, s'est rendu compte qu'elles ne fonctionnaient pas. En chemin vers le magasin, il est arrêté et reçoit un ticket d'excès de vitesse. Une fois au magasin, il a exigé à ce que le magasin repaie l'amende.

Pour service...

Jenna — Thu, 26 Jun 2008 14:28:00 +1844674407370955161200

...Appuyez sur le bouton rouge...
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Ca marche pas...

Jenna — Thu, 26 Jun 2008 14:27:00 +1844674407370955161200

Ben ça marchait pas quand mon fils a essayé de tirer avec...
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Vous avez un problème ?

Jenna — Thu, 26 Jun 2008 14:26:00 +1844674407370955161200

Département des plaintes
Si vous avez un problème, prenez un mouchoir.

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Département des plaintes sur le traitement des plaintes

Jenna — Thu, 26 Jun 2008 14:15:00 +1844674407370955161200

L'image appartient à son propriétaire.

Département des plaintes

Jenna — Tue, 10 Jun 2008 22:48:00 +1844674407370955161200

Bizarre qu'ils soient encore au #1...
Pourquoi est-ce que nos distributeurs de numéros sont toujours vides ?! o___O

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